Política de Fretes

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Os prazos de entrega são informados no momento do fechamento do pedido. O prazo é
contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (administradora do
cartão ou banco). Por isto, sugerimos que você confira o prazo de entrega do seu pedido no
seu carrinho de compras, esta informação estará disponível no campo frete.

Quais são as formas de envio dos produtos?

1) PAC - Remessa Econômica. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e
destino da remessa.
2) SEDEX - Remessa Expressa. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio
e destino da remessa.

Como terei direito ao Frete Grátis?

Não cobramos a entrega para a cidade de São José do Rio Preto-SP e nos pedidos acima de R$ 120,00 para o estado de São Paulo.
Basta que o seu pedido total seja superior à este valor e a nossa loja te concederá o frete gratuito automaticamente no momento do fechamento do pedido.

Como acompanho a entrega do meu pedido?

O acompanhamento da entrega dos pedidos pode ser feito através do link Minha Conta ou
pela nossa Central de Atendimento.
Você também será notificado via email sobre a atualização dos seus pedidos.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

Se após o prazo de entrega (informado na sua área de pedidos e através de emails) o
consumidor não tiver recebido seu(s) pedido(s), deve entrar em contato através da Central
de Atendimento.

Informações úteis

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de
feriados locais e nacionais.

Ao receber sua mercadoria, verifique se a embalagem está aberta ou avariada. Se a
embalagem estiver em ordem, abra-a e verifique se recebeu o produto que você pediu.
Verifique também se não faltou nenhum acessório ou item do seu pedido.

Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do
fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo. Estão autorizadas a receber as
mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o
protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

Frete Grátis Rio Preto

Confira as regras

5% de Desconto

comprando à vista

Pague em até em 3x sem juros

no cartão de crédito

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